配送ポリシー | Nakorara（ナコララ）
【注文処理と配送期間】 在庫納品と予約製品
- 通常処理時間：ご注文後48時間以内
- 繁忙期（クリスマス等）：最大+72時間要する場合がございます
- 中国メーカー直送品：追跡ID反映に最大4－5日の遅延が発生する可能性
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【配送期間の目安】
✅ 基本配送期間：15～40日
✅ 80%のお客様：30日以内に到着
✅ 海外倉庫在庫品：
- 中国倉庫→日本国内：約2週間
- 選択肢に「日本」と表示されている場合は国内配送専用です
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【発送元の違い】
当社はコスト削減のため、
以下の複数拠点から最適な発送元を選択します：
🔹 中国工場直送（基本ルート）
🔹 日本近郊倉庫（在庫あり商品）
※商品ページに発送元記載あり
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【配送中の損傷対応】
- 厳重な検品＆緩衝材包装を実施
- 万が一破損した場合：
✅ 到着後72時間以内に写真送付
✅ 無償修理or代替品発送
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【関税・諸費用】
⚠️ 国際配送品には輸入国が課す：
- 関税
- 消費税
- 通関手数料
が別途発生する場合がございます
（当社では一切関与できません）
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【特別注意事項】
1. 誤った発送元を選択した場合、当社で適切な倉庫に自動切り替え
2. 追跡情報はで統合確認可能
3. 緊急問い合わせはnakoraraminicyua@gmail.comまで
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#配送ポリシー #国際発送 #関税注意
※内容は2025年5月時点の規準です
本社：〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町XX-XX
物流センター：中国・上海市